Beratung

Häufige Fragen

Begriffserklärung
Frage

Was sind Baureihen bei Hörmann Garagentoren ?


Antwort

Hörmann unterscheidet seine Garagen Sektionaltore nach Baugruppen.

Sie finden hinter der Bezeichnung Ihres Sektionaltor Typs z.B. LPU zwei Zahlen.

Ihre Typenbezeichnung sieht also z. B. so aus : LPU 20 .

Der Typ Ihres Garagen Sektionaltores von Hörmann ist also LPU und die Baureihe 20.

Diese Zahlen sind nach Verbesserungen der Tore jeweils aufsteigend.

Die aktuelle Baureihe bei Hörmann Garagen Sektionaltoren ist die Baureihe 40

 
Schwingtor Zugfeder
Frage

Ich habe nicht die richte Zugfeder für mein Garagentor als Ersatzteil gefunden ?

Antwort

Sie haben nicht die richtige Feder gefunden ?


  Kein Problem!


 Wir fertigen für Sie fast alle Zug und Torsionsfedern.

Fordern Sie hier ein kostenloses Angebot für Ihre Zugfeder an


 
Frage

Wie messe ich eine Garagentor Zugfeder ?

Antwort

Das Aufmaß Ihrer Zugfeder

Um eine möglichst genau passende Zugfeder für Ihr Tor zu liefern, benötigen wir einige Maße von Ihnen.

Es gibt Torhersteller die an Ihren Garagentor Federn eine Farbcodierung zur Unterscheidung anbringen. Sie können in unserem Onlineshop diese Federn nach Farben bestellen. Wir empfehlen aber diese Zugfeder trotzdem anhand der Maße zu überprüfen.

Was Sie brauchen

Sie benötigen hierzu Ihre defekte Feder, einen Zollstock, Bandmaß oder einen Messschieber. Ein Blatt mit einem Stift um die Ergebnisse zu notieren.

Schritte 1

Messen Sie den Außendurchmesser und den Innendurchmesser Ihrer Feder.

Schritt 2

Messen Sie die Länge Ihrer Feder einmal mit Ösen und einmal ohne Ösen

Schritt 3

Messen Sie die Drahtstärke Ihrer Feder. Wenn Sie mit einem Messschieber arbeiten stellt dies sicher kein problem dar. Wenn Sie mit einem Zollstock oder bandmaß arbeiten gehen sie folgendermaßen vor:

Zählen Sie 10 Windungen Ihrer Feder und markieren sie den anfangs und Endpunkt Ihrer Zählung. Messen sie nun die Länge zwischen diesen punkten und teilen Sie jetzt das Ergebnis durch 10. Hierduch haben Sie die gröbsten Ungenauigkeiten beim messen ausgemerzt.

Hier geht es zu den Zugfedern

 
Frage

Habe ich eine Einzelzugfeder oder ein Zugfederpaket an meinem Garagentor ?

Antwort

Sie können den Unterschied zwischen Einzelzugfeder und Federpaket sehr leicht erkennen.

Ein Zugfederpaket verfügt über mehrere dünne einzelne Federn die an einem Halter zusammengefasst sind.

Ein neueres Schwingtor hat an jeder Seite ein Zugfederpaket und ein älteres Schwingtor hat  an jeder Seite eine Einzel Zugfeder.Bei großen Garagentoren kann auch jede Seite mehr als eine Zugfeder oder Zugfederpaket haben.

Ein Schwingtor das neuerer Bauart ist, hat an jeder Seite ein Zugfeder Paket .

Dieses Zugfeder Paket besteht aus mehreren Zugfedern, die an einem Zugfeder Halter zusammengefasst sind.

Hier finden Sie unsere  Zugfeder Auswahl Hilfe


 
Frage

Passt das Zugfeder Sicherungs Set zu jedem Schwingtor?


Antwort

Unser Zugfeder Sicherungs Set passt zu jedem Garagenschwingtor.

Ihr Garagenschwingtor muß über eine Einzelzugfeder verfügen, damit diese Einzelzugfeder dann abgesichert werden kann.

Wenn Ihr Garagenschwingtor auf jeder Seite eine Einzelzugfeder hat, so ist ein Zugfeder Sicherungs Set ausreichend.

Das Zugfeder Sicherungs Set passt zu jedem Garagen Schwingtor egal von welchem Hersteller Ihr Garagenschwingtor hergestellt wurde.

zum Artikel..


 
Frage

Muß die neue Zugfeder auch in der Länge passen ?

Antwort

Obwohl die meisten Garagenschwingtore eine verstellbare Einhängung für Zugfedern haben , und damit auch eine längere Zugfeder reinpassen würde, geht es leider  nicht.

Die Versuchung eine Standardfeder auszuwählen, obwohl nicht alle Kriterien mit der Original Zugfeder übereinstimmen ist oft sehr groß..

Jedem ist klar , das eine Sonderfeder ein wenig teurer ist als eine Standardfeder. Doch hier zu sparen heißt am falschen Ende zu sparen.

So teuer ist eine Sonderfertigung auch nicht ! Denn wir beschäftigen uns täglich mit Ihren Federn.

Aber, Ihr Tor wird nicht einwandfrei funktionieren.
Die Zugkraft einer Garagentorzugfeder wird von den Kriterien:

  • Durchmesser
  • Drahtstärke
  • Länge
gleichmäßig bestimmt.
Wenn Sie jetzt eine dieser Kriterien  verändern , führt dies unweigerlich zu einer Kraftänderung der Garagentorzugfeder.

Wenn Sie Ihr Garagentor nun nicht Gewichtsausgeglichen zum Beispiel mit einem garagentor Antrieb betreiben, so kann der

erhöhte Kraftaufwand zu Schäden an Ihrem Antrieb führen. Leider sind auch unfälle nicht ausgeschlossen.

ein auf lange Sicht günstiger und sicherer weg ist eine passende Garagentorzugfeder.

Wenn Sie in unserem onlineshop keine passende Zugfeder als Ersatzteil gefunden haben, so können Sie hier unser online Formular nutzen.

Wir erstellen Ihnen dann ein für Sie kostenloses und unverbindliches Angebot zu einer passenden Garagentor Zugfeder.

>>>  hier gehts zum Angebot für Sonderzugfedern  <<<<


 
Sectionaltor Torsionsfeder
Frage

Wo finde ich das Alufähnchen an meiner Hörmann Torsionsfeder?

Antwort

An einem Ende Ihrer Hörmann Torsionsfeder finden Sie (siehe Bild) das Fähnchen.

Der Buchstabe gibt die Wicklungsrichtung Ihrer Torsionsfeder an.

Es steht auf Ihrem Alu Fähnchen ein R dies bedeutet dann das es sich um eine Torsionsfeder mit rechter Wicklungsrichtung handelt.

Dieser Buchstabe gibt nicht den Montagort Ihrer Torsionsfeder an. Nach dem Buchstaben kommen Zahlen.

Diese Zahlen geben den Typ Ihrer Torsionsfeder an. Sie benötigen zur richtigen Bestellung Ihrer Torsionsfeder den Buchstaben und die Zahlen von jeder Torsionsfeder. H__rmann_Torsionsfeder.Detail

Wenn Sie kein Fähnchen mehr an Ihrer Torsionsfeder finden, klicken Sie bitte hier

 
Sektionaltor Torsionsfeder
Frage

Wie weit muss ich den Torsions Federspannkopf drehen , damit die gewünschte Spannung erreicht wird ?

Antwort

Die Umdrehungszahl Ihrer Hörmann Torsionsfeder steht normalerweise auf dem Typenschild Ihres Tores.

Sollte es nicht mehr auf dem Typenschild Ihres Hörmann garagentores stehen, so gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

Sie sollten Ihr Sektionaltor von Ihrem Antrieb trennen, so das Sie Ihr Hörmann Sektionaltor von Hand bewegen können.

Legen Sie Ihr Tor fest , durch zum Beispiel eine Klemmzange, damit sich das Torblatt nicht beim Spannen bewegen kann.

drehen Sie nun die Welle Ihres Sektionaltores von Hand soweit bis die Seile gespannt sind.

Achten Sie darauf das die Hörmann Tragseile richtig auf den Seiltrommeln liegen.

Legen Sie nun die Torsionsfederwelle mit einer Klemmzange fest. Spannen Sie jetzt am besten mit den Original Spanndornen

(diese erhalten Sie auch bei uns als Ersatzteil) Ihre Torsionsfedern so lange , bis Ihr Tor sich leicht von Hand bewegen läßt.

Ich wünsche Ihnen lange Jahre Freude mit unseren Hörmann Ersatzteil Torsionsfedern.

Das Tor sollte, wenn es sich in Brust-/ Augenhöhe befindet, Gewichts ausgeglichen sein, d.h. es bewegt sich nicht alleine nach oben oder unten.

Ich wünsche Ihnen lange Jahre Freude mit unseren Hörmann Ersatzteil Torsionsfedern.


Bitte beachten sie das eine Torsionsfeder unter Spannung steht. Führen Sie diese Arbeiten nur aus wenn Sie technisch versiert sind.

Wir empfehlen Ihnen diese Arbeiten durch eine Fachfirma ausführen zu lassen.

Da jedes Tor sich in einem anderen Zustand befindet, ist dies eine hilfsweise Handlungsempfehlung ohne Gewährleistung.

 
Frage

Meine Torsionsfeder ist defekt, was kann ich tun ?

Antwort

Ihre Hörmann Sectionaltor Torsionsfeder ist defekt ?

Sie benötigen die Nummer die auf dem Alufähnchen Ihrer Torsionsfeder steht.

Nach dieser Nummer können Sie in unserem Shop die richtige Hörmann Torsionsfeder finden.

Wenn Sie nicht wissen welche Torsionsfeder Sie benötigen, klicken Sie bitte hier


 
Versand
Frage

Status der Sendungsverfolgung unverändert auf "die Paketdaten wurden elektronisch übermittelt"?

Antwort

In der Regel erhalten Sie von unseren Sachbearbeitern per Email eine Sendungsverfolgungsnummer. Unser automatisches System erstellt diese Nummer, wenn Ihre Sendung erfasst wird. Danach leiten wir diese an die Versandabteilung weiter. Unsere Lagerfacharbeiter bearbeiten jetzt Ihren Auftrag und packen Ihre Pakete mit den Garagentor Ersatzteilen. Jetzt wird Ihr Paket bei DHL angemeldet und es wird in die LKW Brücke gepackt. Unser Lager meldet damit den Versand, soweit er uns betrifft, als abgeschlossen. Jetzt werden jeden Tag zur festen Zeit Ihre Pakete bei uns abgeholt und ins DHL Frachtcentrum gebracht. Unser Lager hat jetzt keinen Einfluss mehr auf die Pakete. Wenn Sie jetzt eine Sendungsverfolgung durchführen, erhalten sie den Status : "die Paketdaten wurden elektronisch übermittelt". Das bedeutet DHL erwartet Ihr Paket im Versandcentrum. Jetzt sollte beim Paket Eingang im Versandcentrum der nächste Scan erfolgen. Und gerade in der Weihnachstzeit werden viele Pakete nicht gescannt. Oft rufen uns in dieser Situation Kunden an, weil der Status : "die Paketdaten wurden elektronisch übermittelt" immer noch unverändert ist. Hier sind uns aber die Hände gebunden. Auch wenn DHL unsere Pakete in der Regel nach 24 Stunden zustellt, gelten doch die internationalen Zustellregeln, in denen DHL 5-7 Tage Zeit hat. Dazu kommt dann noch, eine Wartefrist bevor wir überhaupt einen Nachforschungsantrag stellen können. Natürlich erzählt uns DHL nicht alles, aber wir glauben das es oft begründet ist, im hohen Paketaufkommen und im Mangel an Mitarbeitern. Dies ist der Grund warum dort nicht gescannt wird. Nur ändern können wir leider nichts. Sie als Kunde befürchten natürlich, das Ihr Paket nicht ankommt. Das kann ich verstehen, aber ich kann Sie beruhigen, es ist nicht so. DHL hat von uns ja elektronisch alle Zieldaten des Paketes erhalten und kann deshalb intern das Paket bearbeiten. Es wird also in der Regel ganz normal weitergeleitet und oft ist der nächste Scan erst von Ihrem Zusteller, an Ihrer Haustür. Das ist nicht schön und optimal, aber Ihr Paket war pünktlich da und das freut uns an dieser Stelle.    

 
Was ist eine Tagesverriegelung bei einem Hörmann Schloß ?
Frage

Was ist eine Tagesverriegelung bei einem Hörmann Garagentor Schloß ?


Antwort

Das Garagentorschloß an einem Hörmann Garagen Schwingtor oder auch einem Sectionaltor ist ein Ersatzteil was leider auch verschleißt. Wenn Sie dieses Garagentorschloß als Ersatzteil erneuern wollen, ist es wichtig zu wissen welches Sie benötigen. Es gibt von Hörmann für Garagentore Garagentorschlösser mit einer Tagesverriegelung und einer Nachtverriegelung als Hörmann Ersatzteil.

Bei einem Hörmann Ersatzteil Garagentorschloss mit Tagesverriegelung: lässt sich dieses Garagentorschloß auch ohne Schlüssel öffnen, wenn es nicht abgeschlossen ist. Auch ohne Schlüssel kann mit dem Torgriff das Garagentorschloss auf und zu gemacht werden. Von aussen mit dem Torgriff, von innen mit dem Knopf.

Bei einem Hörmann Ersatzteil Garagentorschloss mit Nachtverriegelung ist das Tor  immer abgeschlossen. Das Garagentor und kann nur von aussen (!) mit Schlüssel geöffnet werden, von innen mit dem verkürzten Knopf. Meistens bei Motiv 914


 

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